Escucha inclusiva: Cómo generar una colaboración comprensiva y de apoyo

El 18 de diciembre de 2013 y el 29 de enero de 2014, CADRE organizó un seminario web de dos partes con Lorig Charkoudian, Ph.D. y Erricka Bridgeford de Community Mediation Maryland (mediación comunitaria Maryland) Escucha inclusiva: cómo generar una colaboración comprensiva y de apoyo. Después de la presentación de estas dos partes, los participantes pidieron situaciones específicas de educación especial. Esas situaciones se grabaron el 20 de agosto de 2014 como la Parte tres de esta serie.

Parte uno:

Parte dos:

Parte tres:

Acerca del seminario web:  Estos seminarios web les presentarán a los participantes los conceptos y las estrategias de la escucha inclusiva, un sistema para escuchar y reflexionar para la mediación y facilitación. Mediadores y capacitadores de Maryland han desarrollado la escucha inclusiva durante los últimos 15 años. La escucha inclusiva honra las experiencias de los participantes, apoyándolos para que tengan conversaciones auténticas. Al mismo tiempo, reconoce los sentimientos de los participantes, destaca sus valores e identifica temas de manera neutral para sentar las bases para una resolución colaborativa de problemas.

Acerca de los presentadores: Lorig Charkoudian, Ph.D. es directora ejecutiva de Community Mediation Maryland. Su trabajo incluye desarrollar asociaciones con agencias del estado, incluyendo el Departamento de Seguridad Pública y Servicio Correccional (Department of Public Safety and Correctional Service) Foto de Lorig Charkoudian, el Departamento de Educación del Estado de Maryland (Maryland State Department of Education), la Administración de la Corte de Familia (Family Court Administration), entre otras, para traer la resolución colaborativa de conflictos a espacios nuevos y únicos. Lorig trabaja como capacitadora y da asistencia técnica a los 17 programas de mediación basados en la comunidad que prestan servicio en Maryland. Las investigaciones de Lorig examinan el impacto de aspectos específicos del proceso de mediación en las experiencias de los participantes y el análisis general del costo-beneficio de la mediación comunitaria. Community Mediation Maryland y Lorig han tenido repercusión nacional por el innovador trabajo en la mediación para el retorno de prisioneros a la comunidad.

Erricka Bridgeford es directora de Capacitación de Community Mediation Maryland. En su rol, da capacitación a los 18 centros de mediación comunitaria de Maryland y a otras agencias y organizaciones del estado. Ha proporcionado capacitación en competencias avanzadas para mediadores de la Comisión de Relaciones Humanas de Maryland (Maryland Human Relations Commission), mediadores federales de la EEOC, la Agencia Nacional de Inteligencia Geoespacial (National Geo-Spacial Intelligence Agency) y en muchas conferencias nacionales.Foto de Erricka Bridgeford

Antes de llegar a CMM, Erricka era administradora de casos en Community Mediation en Baltimore City, donde aportaba su visión única sobre los retos de trabajar con personas en conflicto desde el comienzo de una remisión y hasta finalizada la mediación. Erricka ascendió a directora de Capacitación y desarrollo de voluntarios, donde capacitó, orientó, evaluó y supervisó a mediadores nuevos y experimentados.

Se capacitó para ser mediadora en 2001. Describe su entusiasmo por la resolución de conflictos como una oportunidad para que las personas en conflicto encuentren resoluciones pacíficas. La experiencia de Erricka con el conflicto sigue implicando ver cómo sus amigos y familiares se pelean, matan y mueren como únicas opciones para resolver disputas. La filosofía de que quienes tienen un conflicto pueden expresarlo y resolverlo con creatividad para realmente cubrir sus necesidades le da esperanza a Erricka. Esta esperanza alimenta su compromiso de formar parte del cambio en la cultura del conflicto en nuestra sociedad.

Comuníquese con Lorig y Erricka:
Community Mediation Maryland
310 Tulip Avenue
Takoma Park, MD 20912
Consultorio: 301-270-9700
http://www.mdmediation.org/

Vea las grabaciones de seminarios web anteriores de CADRE

Nota: Si le interesa, puede enviar un email a cadre@directionservice.org y lo mantendremos al tanto sobre los próximos seminarios web de CADRE; además, tendrá la oportunidad de darnos su opinión.