Lisa Pagano
Desde 2006 hasta su jubilación en diciembre de 2022, Lisa Pagano trabajó en la Oficina de Programas de Educación Especial (OSEP) del Departamento de Educación de EE. UU. (U.S. Department of Education). Primero como líder estatal y facilitadora de auditorías, asistió en la implementación del programa de la Parte B y la Parte C y los requisitos fiscales del estado. Más tarde, trabajó como especialista en Políticas en la División de Monitoreo y Planificación de Mejora Estatal (Monitoring and State Improvement Planning Division) de la OSEP, donde asesoró a líderes sénior sobre cuestiones que afectaban a la implementación adecuada de IDEA, desarrolló cartas de política en respuesta a las solicitudes de partes interesadas externas para que se interpretara la IDEA y creó documentos de orientación para aclarar las disposiciones clave de la IDEA y apoyar y mejorar la implementación del estatuto y las reglamentaciones por parte de los estados. Además, Lisa dirigió el equipo de Servicio al Cliente de la OSEP en la respuesta a consultas de los padres y de otras personas sobre la IDEA, incluyendo los derechos de los padres y las garantías procesales.
Lisa fue una de las expertas en resolución de disputas de la OSEP en cuestiones relacionadas con datos reportados por el estado según la Sección 618, los requisitos reglamentarios y estatutarios sobre quejas al estado, quejas y audiencias sobre el debido proceso, y administración estatal de los sistemas de resolución de disputas. Es la autora principal del documento Preguntas y respuestas sobre los procedimientos de resolución de disputas de la Parte B de IDEA (Questions and Answers on IDEA Part B Dispute Resolution Procedures), publicado por la OSEP en julio de 2013.
Antes de unirse a la OSEP, Lisa trabajó para el Departamento de Educación del Estado de Maryland (Maryland State Department of Education), donde dirigió las actividades de Maryland de resolución de quejas según IDEA y apoyó la administración estatal de los sistemas de mediación y debido proceso según IDEA. Antes de comenzar su trabajo en el ámbito de la educación, Lisa daba apoyo a niños y adultos con discapacidades mediante su tarea como trabajadora social, coordinadora de servicios y especialista en capacitación en organizaciones sin fines de lucro, incluyendo ARC of Frederick County, Maryland; y Kennedy Krieger Institute.
Recibió su título de maestría en Trabajo Social de University of Maryland, Baltimore, y su título en Derecho de University of Baltimore. Actualmente, Lisa está jubilada.